Conditions d’annulation

Délais et infos prix

Pourquoi payer si j’annule mon RDV?

Croyez moi, ce n’est pas simple de demander à quelqu’un de payer alors qu’il annule son RDV. Néanmoins, c’est ce qui est le plus juste à faire… Voyons ensemble pourquoi:

Travailler à son compte est difficile, et ce qui plus est quand on travaille dans un secteur “niche”, peu connu, et qui véhicule un certain tabou. Les clients ne pleuvent pas, et les factures, elles, continuent de tomber, que les clients viennent ou non… 😕

Dans les engagements que je prends, il y a le fait de vous fournir un cadre sécurisé et bienveillant. Pour pouvoir le faire il faut que je me sente respectée à mon tour, et que je puisse travailler sereinement. Et cela consiste notamment en le fait d’avoir mes clients qui respectent leurs engagements. 

Un client a tout à fait le droit d’annuler, mais c’est un choix délibéré! Si un client annule relativement tard, il ne m’est pas possible de trouver quelqu’un pour reprendre la séance (ou la place d’évènement) à laquelle il ne viendra pas. J’ai donc un trou dans mon agenda (ou une place vacante à un évènement) , durant lequel je n’ai pas pu organiser quoi que ce soit, et durant lequel je ne pourrai pas gagner ma vie. C’est pour me protéger de ce problème que j’ai dû mettre en place cette politique d’annulation. Merci pour votre soutien!  

Annuler une séance privée

Conformément à ce qui figure dans les conditions de service que tout nouveau client accepte, il convient d’annuler 3 jours ouvrables avant la séance, sans quoi le prix de celle-ci reste dû. 

Il est également de la responsabilité du client d’arriver en n’étant pas porteur de maladie virale qui pourrait se transmettre par le contact tactile platonique. Si le praticien remarque que son client est enrhumé, il est en droit de mettre fin à la séance, sans remboursement possible, car le client n’a pas tenu son engagement. 

Conformément à ce qui figure dans les conditions de service que tout nouveau client accepte, il convient d’annuler 3 jours ouvrables avant la séance, sans quoi le prix de celle-ci reste dû. 

 

Il est également de la responsabilité du client d’arriver en n’étant pas porteur de maladie virale qui pourrait se transmettre par le contact tactile platonique. Si le praticien remarque que son client est enrhumé, il est en droit de mettre fin à la séance, sans remboursement possible, car le client n’a pas tenu son engagement. 

“Devoir payer la séance annulée rappelle au client que c’est un engagement qui va dans les deux sens. C’est une question de respect mutuel.”

Annuler sa participation à un évènement

Dès lors qu’une place a été achetée sur la billetterie en ligne, celle-ci n’est ni échangeable, ni remboursable. Ça fait partie des conditions que vous avez acceptées en réservant sur la billetterie en ligne. Vous pouvez tout à fait offrir la place à un ami, ou la mettre en revendre. Il suffit de m’envoyer un eMAIL pour m’en informer, pour éviter toute confusion sur place. 🙂

Il est également de la responsabilité du participant d’arriver en n’étant pas porteur de maladie virale qui pourrait se transmettre par le contact tactile platonique. Si le praticien remarque que le participant est enrhumé, il est en droit demander au participant de partir, ou de limiter sa participation, et ce sans remboursement possible. Cela est fait dans le but de protéger les autres des participants. 

Voir le post “Pourquoi payer même si j’annule?” cliquez ICI

La câlinothérapie n’est pas une solution miracle !

La câlinothérapie peut, en fonction des gens, de leur histoire, et de leur réceptivité, contribuer à soulager certaines choses. Mais ce n’est pas une solution miracle !

La câlinothérapie ne doit pas être considérée comme une thérapie à part entière, mais bien comme un outil thérapeutique complémentaire visant à aider à améliorer le bien-être. Il convient d’intégrer celui-ci dans un style de vie sain et équilibré, et ne peut constituer la seule démarche pour améliorer le bien-être.